Uluslararası İŞletmecilik ÖRGÜT KÜLTÜRÜ

[Emrullah]

ÖRGÜT KÜLTÜRÜ


*** Not-1) Bir işletmede insanla ilgili bütün unsurlardır.
Not-2) Bir işletmede paylaşılan değerler bütünüdür.
Not-3) Bir işletmede paylaşılan normlar, inançlar, anlayışlar ve anlamlı semboller bütünüdür.
Not-4) Her çalışanın işletmeye girdiği andan itibaren öğrenmeye başladığı süreçtir.
Not-5) İşletmedeki her üyenin uyması beklenilen kurallar bütünüdür.
***** Örgüt Kültürünün Özellikleri;
1) Paylaşılır,
2) Öğrenilir,
3) Değişebilir,
4) Soyuttur,
5) Çeşitli ihtiyaçları karşılar.
*** Örgüt Kültürü Tanımlanırken Dikkate Alınan Unsurlar;
1) Eşitlik ve hiyerarşi,
2) İnsan ile görev arasındaki uyum,
3) Çalışanların işletme hakkındaki genel düşünceleri,
4) Hiyerarşik yapı,
5) Çalışanların işletme ve kendi konumları hakkındaki görüşleri,
- 11 -
Örgüt Kültürü Tipleri;
1) Aile Kültürü,
2) Eyfel Kulesi Kültürü,
3) Klavuz Ok Kültürü,
5) Kuluçka Makinesi Kültürü,
1) Aile Kültürü;
*** - Hiyerarşi ve uyuma vurgu yapar,
- Güç odaklıdır,
- Her şeyi iyi bildiğine inanılan bir lider tarafından yönetilir,
- Lider çalışanlara baba gibi davranır.
- Çalışanlar arasında adet, gelenek ve arkadaşlığı dayalı sıkı ilişkiler vardır,
- Dışarıdan gruba girmek zordur.
- Paradan çok ödül ve takdir ile güdüleme yapılır.
** - Rasyonel bilgiden çok kişisel ve sübjektif görüşler önemlidir.
*** Örnek; Türkiye, Çin, Singapur, Pakistan, Venezüella
2) Eyfel Kulesi Kültürü;
* - Hiyerarşi ve görevlere vurgu yapar,
- İş tanım ve talimatları, açık ve ayrıntılıdır,
- Çalışanlar kendilerinden bekleneni bilir,
- Tüm organizasyon üstteki yönetici tarafından yapılır,
- Yöneticinin görevleri değişebilir,
- Çalışanlar arasında sıkı ilişkiler yoktur.
*** - Değişim durumlarında BAŞARISIZ dır.
*** Örnek; K.Batı Avrupa Ülkeleri (Almanya, Hollanda, Danimarka)
3) Klavuz Ok Kültürü;
- Eşitlik ve görevlerdeki oryantasyon vurgu yapar,
- Takımlar veya proje grupları halinde çalışılır,
- Hedef ve amaçlar başarıldığında, yeni hedefler belirlenir,
- Çalışanlar projenin gerektirdiği her işi yapabilir.
- Değişim hızlıdır,
Örnek; Yüksek Teknolojili ülkeler (ABD, İngiltere)
4) Kuluçka Makinesi Kültürü;
- Eşitlik ve bireysel yönelime vurgu yapar,
* - Öncelikle işletme varlığını, ikinci olarak bireylerin amaçlarını önemser,
- Yaratıcılık teşvik edilir,
** - Değişim ani ve hızlıdır,
* - Çalışanlar çok çalıştırılır.
Eşitlik İş-Görev Hiyerarşi İnsan



Kuluçka Makinesi Kültürü
(Görev Odaklı)



Klavuz Ok Kültürü
(Proje Odaklı)



Aile Kültürü
(Güç Odaklı-Yönelimli)



Eyfel Kulesi Kültürü
(Rol Odaklı-Yönelimli)



- 12 -
Çok Kültürlülük;




Bir takım grup ya da örgüt içinde farklı etnik köken kültür, dil, dine mensup

bireylerin bulunmasıdır.
Not – 1) Ulusal işletmeler; Sadece yerel çok kültürlülükten etkilenir.
Not – 2) Uluslar arası işletmeler; Faaliyette bulundukları ülkelerin kültürüne özen göstermelidir.
Not – 3) Global İşletmeler; Hem iç, hem de dış çok kültürlülüğe özen göstermelidir.
*** Çok Kültürlülük Türleri;
1) Yerel Çok Kültürlülük




; Ulusal bir işletmede farklı etnik kökene, dil ve dine mensup bireylerin

bulunmasıdır.
*** 2) Takım Çok Kültürlülük;
a) Homojen Takımlar; Üyelerinin benzer geçmişe ve kültüre sahip olduğu takımdır.



b) Belirli Takımlar; Üyelerinin belli bir kısmının benzer geçmişe ve etnik kökene sahip



olmasıdır.
c) İki Kültürlü Takımlar; İki veya daha fazla bireyin iki farklı etnik kökene sahip olmasıdır.



d) Çok Kültürlü Takımlar; Bireylerin üç veya daha fazla etnik kökene mensup olmasıdır.



*** Çok Kültürlülüğün Faydaları;
1) Doğru kararlar alınır,
2) Yaratıcılık artar,
3) Çok ve çeşitli fikirler ortaya çıkar,
4) Etkin ve verimli performans elde edilir,
5) Grup düşüncesi, (Grup Think) önlenir.
(Grup Think; Grup üyelerinin uyum ve bağlılığını sağlayan, ancak üyelerde sosyal baskı yaratan ve fikir benzerliğine sebep olan düşüncedir.)
*** Çok Kültürlülüğün Sakıncaları;
1) Algılama sorunları,
2) Bağlılık eksikliği,
3) İletişim sorunları,
4) Statü sorunları,
****** Verimli Takımlar Oluşturma;
* Verimli Takım Aşamaları;
1) Giriş Dikkat oluşturma, görev tanımlama, bağlılık oluşturma,



2) Çalışma Sorun tespit etme, analiz, çözüm,



3) Hareket Karar alma, uygulama



Ulusal İşletme Uluslararası İşletme Çok uluslu İşletme Global İşletme
Rutin İş
Yaratıcı İş
Homojen Takım
Çok Kültürlü Takım
- 13 -
***** Verimli Takımlar Oluşturulurken Kullanılan Yöntemler;
1) Etnik kökene göre değil, yeteneklere göre üye seçilmelidir,
2) Bireylerin farklılıkları dikkate alınarak seçim yapılmalıdır,
3) Bireyler eşit hak ve güce sahip olmalıdır,
4) Bireyler birbirleri hakkında bilgi sahibi olmalıdır,
5) Yöneticiler süreç ve sonuç hakkında pozitif geri bildirimde bulunmalıdır,
6) Yöneticiler amaç belirlemede çalışanlara yardımcı olmalıdır,