Yönetim Ve Organizasyon Final Sınavı 1

[Emrullah]

1) Yönetim hangi organizasyon gruplarında söz konusu değildir?

A) Pazarlama

B) Üretim

C) Tedarik

D) Biçimsel olmayan

E) Personel



2) Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim yaklaşımında alt düzey yönetim analizine katkıda bulunanlar arasında yer almaz?

A) F.W. Taylor

B) H.Fayol

C) F.Gilbert

D) L.Gilbert

E) H.Gant



3) Aşağıdakilerden hangisi davranışsal yaklaşımın temel kavramlarından değildir?

A) İnsan ve örgütün karşılıklı bağımsız olması

B) Bireysel farklılıklar

C) İnsan davranışlarının bir nedene dayanması

D) İnsanın diğer üretim faktörlerinden farklı olması

E) Örgütün sosyal bir sistem olması



4) Hawthorne araştırmalarının sonuçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Grup içinde çalışan kişiler, grup aracılığıyla ihtiyaçlarını giderirler.

B) Örgütlerin iki önemli fonksiyonu vardır. Mal ve hizmet üretmek ve örgütte çalışan insanlara tatmin sağlamak.

C) Klasiklerin ortaya koyduğu “akılcı ekonomik” insan modelinin geçerli olmadığı ortaya çıkmıştır.

D) Çalışanların değişikliklere karşı her zaman mantıki tepki göstermesi mümkün değildir.

E) Örgütler aralarında karşılıklı bağımlılık bulunmayan “kapalı bir sistem” dir.



5) Açık sistemlerin yerel büyüme türleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Halka açık şirketler

B) Şirket evlilikleri

C) Şirket satın almalar

D) Çokuluslu işletmeler

E) Aile şirketleri



6) Aşağıdaki sistemlerden hangisinde “olumsuz entropi” daha fazla görülür?

A) Kapalı sistem

B) Açık sistem

C) Alt sistem

D) Yapay sistem

E) Sosyal sistem



7) Çeşitli durumlarda en iyi hareket tarzının belirlenmesi amacıyla, diğer yönetim teorilerinin birlikte ya da bağımsız bir şekilde uygulanmasını içeren yönetim teorisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Klasik yönetim teorisi

B) İnsan ilişkileri yaklaşımı

C) Yönetim süreci yaklaşımı

D) Sistem yaklaşımı

E) Durumsallık yaklaşımı



8) Aşağıdakilerden hangisi mekanik ve organik örgüt yapısının aynı anda bulunduğu yapıyı ifade eder?

A) Bütünleşik örgüt

B) Yönetsel örgüt

C) Hibrid örgüt

D) Sosyal örgüt

E) Beşeri örgüt



9) Aşağıdakilerden hangisi planlamanın yararları arasında yer almaz?

A) Yetki devrini engellemesi

B) Belirsizliği azaltması

C) Kaynakların en iyi biçimde kullanımına yol açması

D) Yöneticileri akılcı ve ekonomik olmaya yönlendirmesi

E) Denetimi kolaylaştırması



10) İşletmenin üst hiyerarşik kademelerinde gerçekleştirilen planlara ne ad verilir?

A) Orta vadeli planlar

B) Kısa vadeli planlar

C) Uzun vadeli planlar

D) Belirsiz planlar

E) Amaçsız planlar



11) Satış faaliyetlerinde etkinlik sağlamayı amaçlayan işletmelerde uygulanan bölümlendirme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri temeline göre bölümlendirme

B) Coğrafi temele dayalı bölümlendirme

C) Ürüne dayalı bölümlendirme

D) Fonksiyonlara dayalı bölümlendirme

E) Zamana dayalı bölümlendirme



12) Organizasyon yapısı içinde yer alan bütün birimlerin temel hedeflere yönelik olmasını ifade eden örgüt ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kumanda birliği

B) Yönetim alanı

C) Amaç birliği

D) Yönetim birliği

E) Yetki ve sorumluluk dengesi



13) Aşağıdakilerden hangisi işletmenin gelecekteki işgücü arz ve talebinin sayısal ve nitelik olarak tahmin edilmesini ifade eder?

A) İşletmelerin işgücü arzı

B) Personel devir oranı

C) Yedek personel ihtiyacı

D) İşletmelerin gerçek personel ihtiyacı

E) İnsan kaynakları planlama



14) Gelecekteki işgücünün tahmininde dikkate alınması gereken faktörler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Yasal değişiklikler

B) İşgücü piyasasındaki değişiklikler

C) Rekabet koşullarındaki değişiklikler

D) Ekonomik değişiklikler

E) Kültürel değişiklikler



15) İşe alıştırma programının süreçleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz ?

A) İş ile ilgili bilgilerin aktarımı

B) Tanıştırma

C) Personel haklarının açıklanması

D) Referansların kontrolü

E) İşletmenin tanıtımı



16) Belli görevlerin yerine getirilebilmesi için yetkinin bir yönetici veya örgütsel birimden diğerine verilmesine ne ad verilir?

A) Güç konusu

B) Güç alanı

C) Yetki göçerimi

D) Güç kaynakları

E) Sorumluluk dağılımı



17) Aşağıdakilerden hangisi kişilerin etkileyebileceği kişilerin toplamını belirleyen kavramdır?

A) Güç

B) Yetki

C) Güç konusu

D) Güç alanı

E) Güç kaynakları



18) Aşağıdakilerden hangisi “klasik anlayışın tersine, tek ve en iyi yönetim biçimi olmadığı” görüşünü savunan liderlik teorisi yaklaşımıdır?

A) Dönüşümcü liderlik

B) Durumsallık yaklaşımı

C) Gücün kullanımı ve etkileme süreci ile ilgili yaklaşım

D) Liderlik davranışı ve özellikleri ile ilgili yaklaşım

E) Otokratik liderlik yaklaşımı



19) Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinin ilk aşamasını ifade eder?

A) Faaliyete geçilmesi

B) Yetki ve sorumlulukların düzenlenmesi

C) Standartların oluşturulması

D) Performansın ölçümü

E) Performans ile standartların karşılaştırılması



20) Aşağıdaki denetim türlerinden hangisi “kaliteli ürün kaliteli sistemden çıkar” düşüncesine dayanmaktadır?

A) Çevresel denetim

B) Paydaş denetim

C) Grup denetim

D) Düzeltici denetim

E) Önleyici denetim



21) İşini tamamlamak için öğle yemeğini ertelemeye karar vermek aşağıdaki denetim türlerinden hangisine örnek olarak verilebilir?

A) Paydaşlar – Önleyici

B) Grup – Önleyici

C) Örgüt – Önleyici

D) Bireysel – Önleyici

E) Grup – Düzeltici



22) Danışmanlık yapma, önerilerde bulunma ve görüş bildirme işlevini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) İşlevsel yetki

B) Fonksiyonel yetki

C) Komuta yetkisi

D) Kurmay yetki

E) Hat yetkisi



23) Aşağıdakilerden hangisi komuta yetkisini sınırlayan unsurlar arasında yer almaz?

A) Yönetimde önemi giderek artan insan ilişkileri

B) Hiyerarşik yapı

C) Yetki çatışması

D) İşletmenin amaçları ve politikaları

E) Ekip çalışması ve uzmanlık



24) İşlevlere göre bölümlendirilmiş organizasyon üzerine ürünlere göre bölümlendirilmiş organizasyonun yerleştirilmesi ile elde edilen yapıya ne ad verilir?

A) Fonksiyonel organizasyon yapısı

B) Komuta organizasyon yapısı

C) Matriks organizasyon yapısı

D) Kurmay organizasyon yapısı

E) Komuta–kurmay organizasyon yapısı



25) Organizasyon üyeleri tarafından paylaşılan; nelerin iyi nelerin kötü, nelerin onaylanan veya onaylanmayan olduğunu belirleyen unsurlara ne ad verilir?

A) Semboller

B) Hikayeler

C) Mitler

D) Örgütsel değerler

E) Örgüt iklimi



26) Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürünün somut olarak görülüp, algılanabilen unsurları arasında yer almaz?

A) Sloganlar

B) Büro yerleşimi

C) Giysiler

D) Anlayış biçimi ve değerler

E) Semboller



27) Örgütsel toplumsallaşma sürecinin birey açısından olumlu gelişmesi durumunda aşağıdaki durumlardan hangisi ortaya çıkmaz

A) Açıkça belirlenmiş roller

B) Örgütsel değerlerin benimsenmesi

C) İş doyumu

D) Düşük çalışma temposu

E) İşletmenin amaçlarına gönüllü katkı



28) Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün albenisi ve duyulara seslenebilme yeteneğini ifade eder?

A) Uygunluk

B) Performans

C) Algılama

D) Servis görebilirlik

E) Estetik



29) Personeli güçlendirmenin ve katılımını sağlamanın önemli olmasının nedenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Personel, müşteri ile iletişim içindedir.

B) Personel tedarikçi ile çalışır.

C) Personel, işletmeye olan bağlılığı ile orantılı olarak işletmeye katkıda bulunur.

D) Personel, bir süreci diğeri ile kıyaslamaktadır.

E) Personel, bireysel amaçlarını genel amaçların üstünde tutar.



30) Müşteri istek ve gereksinimlerine önem verilerek; işletmede şikayet bölümü ve departmanlarının oluşturulduğu toplam kalite yönetimi uygulama aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) İyileştirme aşaması

B) Geliştirme aşaması

C) Geleneksel aşama

D) Müşteri bilinci aşaması

E) Yenilik aşaması



31) Aşağıdakilerden hangisi Hammer ve Champy’ e göre yeniden yapılanmanın önemli kavramlarından biri değildir?

A) Temelden yeniden düşünme

B) Köklü tasarım

C) Süreç odaklı olma

D) Yapısal küçülme

E) Çarpıcı sonuçlar



32) Aşağıdakilerden hangisi yeniden yapılanmanın başarılı olması için gerekli olan ilkelerden biri değildir?

A) Açık bir stratejik vizyon

B) Müşteri odaklı olma

C) Örgütsel öğrenmeyi sürekli kılmak

D) Çalışanları güçlendirmek

E) Dikey yapı üzerinde yoğunlaşmak



33) Aşağıdakilerden hangisi yeniden yapılanmanın değer kademe boyutlarından biridir?

A) Politik güç

B) Yönetim usulleri

C) Süreç yapısı

D) Teknoloji yapısı

E) Örgüt yapısı



34) Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan ekonomik faktörlerden biri değildir?

A) Ülkedeki ödemeler dengesindeki bozulmalar

B) Tüketici gelirlerindeki değişmeler

C) Hükümetlerin işletmelerin standartlara uygun mal satmaları ile ilgili tedbirler alması

D) Yabancı işletmelerin ülkeye girişleri

E) Devlet harcamalarının azaltılması



35) Sigaraya karşı savaş kampanyalarının medyanın yardımıyla geniş halk kitlelerini etkilemesi ve sigara üreten firmaların zor durumda kalması aşağıdaki kriz nedenlerinden hangisine örnektir?

A) Teknolojik gelişmeler

B) Hukuki ve politik düzenlemeler

C) Rekabet koşullarındaki değişiklik

D) Ekonomik faktörler

E) Sosyo – kültürel faktörlerdeki değişmeler



36) Krizde hatalı davranışlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Yöneticilerde artan demokratik davranış biçimi görülmesi

B) Daha önce kullanılmış yöntemlerin yeni problemleri çözmede de tek yol olarak görülmesi

C) Üst yönetimin aldığı stratejik kararların sayısında azalmalar görülmesi

D) Üst yönetimin aldığı kararların daha basit yapıda olması

E) Yöneticilerin, olumsuz gelişmelere kendi kişisel görüş ve tecrübelerine göre karşılık vermesi



Cevaplar ;

1. D
2. B
3. A
4. E
5. D
6. B
7. E
8. C
9. A
10. C
11. A
12. C
13. E
14. E
15. D
16. C
17. D
18. B
19. C
20. E
21. D
22. D
23. C
24. C
25. D
26. D
27. D
28. E
29. E
30. D
31. D
32. E
33. A
34. C
35. E
36. A